Panleo Çatı olarak, web sitemizi (panleocati.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet verdiğimiz müşterilerimizin gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin toplanma, işlenme ve aktarılma süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Pamuklar Mh. Seval Cd. 89/B Yenimahalle/Ankara adresinde mukim Panleo Çatı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi

Web sitemiz üzerindeki iletişim formları, teklif formları, site bağlantıları veya telefon hatlarımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz fiziksel veya elektronik ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hizmet talep ettiğiniz açık adresiniz.
• İşlem Güvenliği Verileri: Web sitesi ziyaretiniz sırasında toplanan IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve çerez verileriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Çatı tamiri, tadilatı ve izolasyon hizmetlerimiz için talep ettiğiniz ücretsiz keşif ve fiyat tekliflerinin hazırlanması,
• Sizlerle iletişim kurulması ve acil destek taleplerinize müdahale edilmesi,
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal süreçlerin takibinin yapılması,
• Google Ads ve diğer dijital reklam kampanyalarımızın performans analizi ve web sitemizin kullanıcı deneyiminin (UX) iyileştirilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, üçüncü taraflara ticari amaçlarla asla satılmaz veya kiralanmaz. Ancak verileriniz; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki süreçlerin takibi amacıyla adli makamlara veya muhasebe/altyapı hizmeti alınan iş ortaklarımıza KVKK standartlarına uygun olarak aktarılabilecektir.

5. Çerezler (Cookies) ve Reklam Optimizasyonu

Web sitemizde, ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimini artırmak ve Google Ads (Maksimum Performans ve Arama Ağı) reklamlarımızı optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla reklamlarımızın alaka düzeyi ölçülür ve site performans analizleri yapılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtabilir veya silebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Panleo Çatı’ya başvurarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.